E-business dan E-Commerce

E-COMMERCE BERDASARKAN PRODUK YANG DIJUAL

Sebagaimana halnya pasar didunia nyata yang mana pasar adalah tempat bertemunya antara penjual dan pembeli secara langsung. Di dunia pasar ada tiga jenis barang yang dijual meliputi barang fisik, barang digital dan jasa, maka pada e-commerce ketiga barang tersebut juga tersedia. Namun yang membedakan adalah bentuk interaksi dan transaksi yang dilakukan secara online dan elektronik.

Berdasarkan wujud dari produk yang dijual kepada konsumen, e-commerce dibedakan menjadi tiga, meliputi E-commerce physical good, E-commerce digital good, E-commerce service good.

1.      E-commerce physical good

e-commerce physical good merupakan e-commerce yang focus di dalam menjual produk barang barang fisik secara online. Barang yan dijual dapat berupa pakaian, peralatan elektronik pernak-pernik, dan sebagainya. Dalam penerapan nya e-commerce memerlukan adanya biaya tambahan yang dibebankan kepada konsumen yaitu biaya kirim dan pajak

2.      E-commerce digital good

ee-commerce digital good merupakan e-commerce yang memfokuskan produk yang dijual berupa benda-benda digital seperti music Mp3, video, software/aplikasi perangkat lunak, dan buku digital

3.      E-commerce service good

e-commerce service good ini e-commerce khusus yang menyajikan produk berupa jasa kepada konsumennya. Bentuk e-commerce ini diperlukan oleh konsumen yang memerlukan bantuan jasa dan membayar jasa sesuai kebutuhan tersebut serta harga yang telah disepakati. Produk jasa yang ditawarkan seperti jasa reservasi tiket atau penginapan, asuransi, dan lain-lain.

E-BUSINESS

Berikut ini adalah penjelasan tentang apa yang dimaksud dengan e-business :

1.      Menurut IBM. IBM adalah perusahaan yang mencetuskan istilah e-business sebagai sebuah hal yang didalam tidak hanya mencakup hal-hal yang dilakukan e-commerce. Menurutnya E-business merupakan bentuk tranformasi dari proses-proses bisnis ke dalam pemanfaatan teknologi internet. Proses-proses kunci dari suatu bisnis meliputi riset produk, riset pasar, pengembangan produk dan jasa, penjualan dan pemasaran, produksi, dan lain-lain.

2.      Defenisi lain tentang e-business adalah e-business merupakan bentuk transformasi dari proses-proses didalam organisasi bisnis untuk mewujudkan pelayanan kepuasan konsumen, pemanfaatan teknologi computer, aplikasi computer, filosofi computer, paradigm computer yang menjadi bentuk dari ekonomi dunia baru.

7 ELEMEN PADA E-BUSINESS BESERTA PERANANYA

1.      COMPETITIVE STRATEGY

Competitive strategy diperlukan didalam e-business sebagai sebuah strategi yang dilakukan agar bisnis dapat bersaing dengan sehat dan memenangkan persaingan tersebut. Strategi berkaitan dengan pemanfaatan teknologi computer. Dengan memanfaatkan teknologi maka proses pengambilan keputusan menggunakan data mining merupakan salah satu strategy yang baik.

2.      BUSINESS STRATEGY

Business strategi diperlukan sebagai  strategi yang dilakukan agar bisnis dapan berjalan dengan sukses. Termasuk dalam pemakai teknologi computer termasuk pemanfaatan media dan teknologi internet untuk menjalankan bisnis tersebut.

3.      VALUE CHAIN

Value chain didefenisika sebagai sebuah rantai urutan aktifitas dan proses yang terdapan dalam suatu organisasi bisnis yang bermanfaat untuk membuat  sebuah desain produk beserta dengan proses produksi, pemasaran, pengiriman, dan dukungan teknis didalamnya. Peran dari value chain (rantai nilai) antara lain untuk memudahkan didalam proses produksi barang dan jasa, proses pemasaran dan distribusi, proses penjualan atau pemasaran, proses desain, pengembangan dan riset produk serta membantu dalam memberikan layann dan dukungan teknik kepada konsumen.

Didalam value chain terdapat dua bagian utamayang meliputi :

a.       Primary activities yaitu aktifitas utama dalam jalannya kegiatan  pada suatu organisasi bisnis. Primary activities terdiri dari :

Ø  Inbound logistic

Ø  Outbound logistic

Ø  Operations

Ø  Marketing dan Sales

Ø  Service

b.      Support activities yaitu aktifitas yang mendukung jalannya aktifitas utama yang terdiri dari :

Ø  Procurement : segala sesuatu yang terkait dengan pembelian, baik pembelian bahan baku, pembelian stok barang

Ø  Technology development : aktifitas terkait dengan pengembangan teknologi yang digunakan

Ø  Human resource management :aktifitas terkait pengembangan sumber daya manusia

Ø  Firm infrastructures : segala kegiatan yang berkaitan dengan infrastruktur pendukung seperti audit, akuntansi, keuangan, dan perencanaan

4.      EMPLOYESS

Employess mngacu kepada asset penting didalam bisnis berupa para tenaga kerja yang berhubungan dengan teknis pelaksanaan e-bisnis dan peningkatan kemampuan tenaga kerja.

5.      COSTUMER

Costumer merupakan salah satu pelaku didalam kegiatan transaksi dan bisnis. Customer mengacu kepada para pembeli, pelanggan, konsumen dalam bisnis.

6.      MARKET SEGMENT

Market segment atau bagian pasar dari pemasaran produk dan jasa bisnis merupakan wujud dari respon terhadap adanya competitive strategi. Market segment perlu dilakukan agar bisnis bisa berjalan dengan baik.

7.      BUSINESS UNIT

Business unit atau unit-unit bisnis merupakan bagian dari e-business dengan memanfaatkan adanya value chain, employess serta business strategy

PERSAMAAN ANTARA E-COMMERCE DAN E-BUSINESS

Ø  Kesamaan proses yang dimiliki didalamnya, seperti : Proses pemilihan infrastruktur teknologi informasi, Proses pemilihan media penyimpanan berupa database, Pemilihan aplikasi

Ø  Peran serta didalam value chain

Ø  Interaksi dengan konsumen dan pelanggan

Ø  Interaksi serta komunikasi dengan rekan bisnis dan supplier

PERBEDAAN ANTARA E-COMMERCE DAN E-BUSINESS

Ø  Perbedaan antara proses eksternal dan proses internal, maksudnya adalah e-commerce hanya focus pada masalah pemasaran sedangkan e-bisnis tidak hanya memperhatikan tentang pemasaran tapi produksi dan manajemen sumber daya.

Ø  Perbedaan cakupan prosesn eksternal dan proses internal

Ø  Perbedaan kompleksitas strategi

Ø  Perbedaan jumlah integritas

download filenya disini